Кейс: Обучение руководителей образовательных программ

Заказчики: данные проекты реализованы в целом ряде университетов страны, включая классические, технические, медицинские*.

*Конфиденциальность – ключевой принцип работы КА «Университеты и маркетинг», поэтому кейсы не содержат названий конкретных университетов, но при этом детально описывают проблематику и процесс выполнения работ.

Цель проекта

Помочь руководителям образовательных программ разработать позиционирование с учетом реальной рыночной позиции

Модули обучения:

Брендинг и позиционирование образовательных программ

-Проектирование коммуникаций с абитуриентами по этапами обратной воронки маркетинга

-Сравнительный анализ позиционирования конкурирующих образовательных программ

-Формулирование позиционирующего определения образовательной программы по модели RDB

Конкурентный анализ

-Построение EST-модели и стратегической канвы по конкурентам

-Построение ценностно-стоимостной карты по образовательной программе

-Выбор стратегии и проектирование атрибутов позиционирования образовательной программы

Исследование потребительских предпочтений абитуриентов

-Сегментирование абитуриентов в кластеры по потребностям

-Построение карты ценности по клиенту

-Проектирование продуктовой воронки для образовательной программы

-Проектирование traffic map по этапам петли лояльности

-Расчет KPI для маркетинговых мероприятий по продвижению образовательной программы

Ключевые результаты:

Каждый руководитель образовательной программы получил рабочую тетрадь с методикой проведения конкурентного анализа, анализа потребительских предпочтений и разработки позиционирования своей программы.

Выбрана стратегия позиционирования

в соответствии с занимаемой конкурентной позицией в сознании абитуриентов относительно аналогичных программ других университетов.

Разработано ценностное предложение

согласно карте ценности по клиенту, но без наложения на позиционирование конкурентов.

Спроектирована карта взаимодействий с абитуриентами

согласно их информационным потребностям (факторам выбора) на разных этапах принятия решения: от первичного осмысления до поступления.

Поставлены KPI

для разных этапов обратной воронки маркетинга и предупреждение предельных ограничений («бутылочных горлышек»).

Экспертное сопровождение:

-Каждый руководитель образовательной программы получил обратную связь от эксперта по выбору стратегии позиционирования и разработке смыслового содержания страницы образовательной программы.

-Результаты заполнения рабочих тетрадей лягут в основу позиционирования образовательных программ и направлений подготовки на сайте университета, на образовательных порталах и онлайн выставках.

-Инсайты, полученные в ходе анализа, помогут оптимизировать продуктовые, ценовые и рыночные стратегии образовательных услуг университета.