Заказчик: один из ведущих технических университетов страны*.
*Конфиденциальность – ключевой принцип работы КА «Университеты и маркетинг», поэтому кейсы не содержат названий конкретных университетов, но при этом детально описывают проблематику и процесс выполнения работ.
Цель проекта:
Разработать контент страниц образовательных программ для сайта университета.
Задачи проекта:
Так как мы работаем с маркетингом на основе данных, потребовалось:
-провести конкурентный бенчмаркинг зарубежных университетов похожего сегмента;
-опросить студентов первого и старших курсов: во-первых, чтобы оценить и посмотреть динамику пользовательского опыта, а во-вторых – чтобы дифференцировать факторы выбора «на входе» и в процессе выбора профессии;
-сделать юзабилити-тестирование и посмотреть веб-аналитику.
Так мы сформировали структуру страниц сайта, порядок размещения смысловых блоков и виды кнопок призыва к действию
Чтобы сформулировать позиционирующее определение для каждой образовательной программы, потребовалось:
-Отстроить дифференциацию в соответствии с рыночной позицией: тут помог конкурентный анализ: ценностно-стоимостные карты в платном и бюджетном сегментах, сравнение профилей обучения в разных университетах, анализ позиционирующих определений конкурентов;
-Отразить резонанс для абитуриентов: забрали из результатов опроса и из отзывов;
-Представить причины верить: об этом рассказали руководители программ в интервью и формах опроса.
Ключевые результаты:
1.На основе конкурентного бенчмаркинга ведущих мировых технических университетов, юзабилити тестирования раздела сайта для поступающих на бакалавриат и специалитет, а также опроса студентов разработана типовая структура страницы направления подготовки и образовательной программы на сайте.
2.В результате конкурентного анализа схожих направлений подготовки и образовательных программ в российских университетах определены стратегии позиционирования для каждого направления подготовки (через ключевые преимущества, через относительные преимущества, через функциональные выгоды, инновационные преимущества или канальный маркетинг).
3.В результате оценки пользовательского опыта и рыночной позиции определена ценовая политика в отношении каждого направления подготовки в краткосрочной и долгосрочной перспективе.
4.По результатам опроса студентов каждого направления подготовки, а также опроса директоров институтов, разработано позиционирование направлений подготовки для сайта.
5.По итогам методологического семинара для руководителей образовательных программ, опроса студентов и интервью с руководителями программ разработано позиционирование каждой образовательной программы.
6.На основании результатов маркетингового исследования разработаны рекомендации по позиционированию и интернет-продвижению направлений подготовки и образовательных программ в сети интернет (на сайте университета и во внешних цифровых медиа), а также ключевые рекламные месседжи направлений подготовки.
Завершили проект рекомендациями по позиционированию и интернет-продвижению образовательных программ, включая рекламные месседжи, атрибуты и стратегии позиционирования, а также рекомендации по ценовой политике для каждого направления подготовки.
*Конфиденциальность – ключевой принцип работы КА «Университеты и маркетинг», поэтому кейсы не содержат названий конкретных университетов, но при этом детально описывают проблематику и процесс выполнения работ.
Цель проекта:
Разработать контент страниц образовательных программ для сайта университета.
Задачи проекта:
Так как мы работаем с маркетингом на основе данных, потребовалось:
-провести конкурентный бенчмаркинг зарубежных университетов похожего сегмента;
-опросить студентов первого и старших курсов: во-первых, чтобы оценить и посмотреть динамику пользовательского опыта, а во-вторых – чтобы дифференцировать факторы выбора «на входе» и в процессе выбора профессии;
-сделать юзабилити-тестирование и посмотреть веб-аналитику.
Так мы сформировали структуру страниц сайта, порядок размещения смысловых блоков и виды кнопок призыва к действию
Чтобы сформулировать позиционирующее определение для каждой образовательной программы, потребовалось:
-Отстроить дифференциацию в соответствии с рыночной позицией: тут помог конкурентный анализ: ценностно-стоимостные карты в платном и бюджетном сегментах, сравнение профилей обучения в разных университетах, анализ позиционирующих определений конкурентов;
-Отразить резонанс для абитуриентов: забрали из результатов опроса и из отзывов;
-Представить причины верить: об этом рассказали руководители программ в интервью и формах опроса.
Ключевые результаты:
1.На основе конкурентного бенчмаркинга ведущих мировых технических университетов, юзабилити тестирования раздела сайта для поступающих на бакалавриат и специалитет, а также опроса студентов разработана типовая структура страницы направления подготовки и образовательной программы на сайте.
2.В результате конкурентного анализа схожих направлений подготовки и образовательных программ в российских университетах определены стратегии позиционирования для каждого направления подготовки (через ключевые преимущества, через относительные преимущества, через функциональные выгоды, инновационные преимущества или канальный маркетинг).
3.В результате оценки пользовательского опыта и рыночной позиции определена ценовая политика в отношении каждого направления подготовки в краткосрочной и долгосрочной перспективе.
4.По результатам опроса студентов каждого направления подготовки, а также опроса директоров институтов, разработано позиционирование направлений подготовки для сайта.
5.По итогам методологического семинара для руководителей образовательных программ, опроса студентов и интервью с руководителями программ разработано позиционирование каждой образовательной программы.
6.На основании результатов маркетингового исследования разработаны рекомендации по позиционированию и интернет-продвижению направлений подготовки и образовательных программ в сети интернет (на сайте университета и во внешних цифровых медиа), а также ключевые рекламные месседжи направлений подготовки.
Завершили проект рекомендациями по позиционированию и интернет-продвижению образовательных программ, включая рекламные месседжи, атрибуты и стратегии позиционирования, а также рекомендации по ценовой политике для каждого направления подготовки.