SFA - Stephen F. Austin State University — это университет, расположенный в небольшом техасском городке. Городок специализируется на лесной промышленности, а кампус университета со всех сторон окружён лесом.
SFA был создан в 1923 году как педагогический институт, и до сих пор педагогический колледж остаётся одним из крупнейших в университете (29,3% студентов).
Свою уникальность SFA видят в том, что они - университет студентов в первом поколении (гордятся тем, что половина поступающих к ним студентов первыми в семье получают высшее образование). Они ежегодно набирали около 12 тысяч студентов, из них 96% из Техаса и 90% жили на расстоянии 200 миль от кампуса.
Сегодня в университете учатся студенты из 45 штатов США и 47 зарубежных стран. Что позволило SFA повысить свою узнаваемость на национальном и зарубежном рынке?
• Ребрендинг: переосмысление личности и голоса бренда, проектирование идентичности: название, лого, слоган, фирменные цвета, знаки, звуки и одежда. Исходя из логики идентичности как точек контакта с целевыми аудиториями, когда при каждом визуальном взаимодействии формируются ассоциации с личностью бренда. Основная тема бренда тесно связана с историей развития городка (первая техасская колония) и лесной промышленностью (например, эмблема футбольной команды изображала лесоруба, сувенирная продукция включала в себе топорики, а слоган звучал как “Axe’me Jacks”).
• Инвестиции в маркетинг: они не хотели отказываться от имени S.F. Austin в названии, но это затрудняло отстройку дифференциации по отношению к университетам Сан-Франциско или города Остина. В связи с этим был разработан уникальный style guide, в котором даже логотип указывал на месторасположение университета.
• Укрепление корпоративной культуры: например, церемония посвящения первокурсников включала в себя шествие вокруг монумента с топором.
• Инвестиции в цифровую инфраструктуру (500 тыс. $): они понимали, что удаленность университета не позволяет им поддерживать отношения с выпускниками и партнерами только с помощью офлайн коммуникаций, потому стали развивать сотрудничество с телерадио- и интернет-компаниями;
• Успехи баскетбольной команды: например, в 2014 году трансляция матча с университетской командой набрала 2,02 млн просмотров, 230 тыс. посетителей сайта университета, 420 тыс. реакций на посты в ФБ; в целом за 2014-2015 гг. матчи с участием команды 34 раза показывали по национальному телевидению, и они приобрели фанатов во всех уголках страны.
Интересный факт! Перед тем как внедрить обновлённый брендбук, SFA согласовывали его со всеми стейкхолдерами. Студенты и выпускники забраковали логотип, посчитав что он выглядит так, будто рисовал ребёнок. После острых дебатов вокруг нового логотипа руководство университета вынуждено было от него отказаться и заказать разработку другого.
Чем слабее бренд университета, тем большую роль в продвижении на внешние рынки играет бренд города.
SFA был создан в 1923 году как педагогический институт, и до сих пор педагогический колледж остаётся одним из крупнейших в университете (29,3% студентов).
Свою уникальность SFA видят в том, что они - университет студентов в первом поколении (гордятся тем, что половина поступающих к ним студентов первыми в семье получают высшее образование). Они ежегодно набирали около 12 тысяч студентов, из них 96% из Техаса и 90% жили на расстоянии 200 миль от кампуса.
Сегодня в университете учатся студенты из 45 штатов США и 47 зарубежных стран. Что позволило SFA повысить свою узнаваемость на национальном и зарубежном рынке?
• Ребрендинг: переосмысление личности и голоса бренда, проектирование идентичности: название, лого, слоган, фирменные цвета, знаки, звуки и одежда. Исходя из логики идентичности как точек контакта с целевыми аудиториями, когда при каждом визуальном взаимодействии формируются ассоциации с личностью бренда. Основная тема бренда тесно связана с историей развития городка (первая техасская колония) и лесной промышленностью (например, эмблема футбольной команды изображала лесоруба, сувенирная продукция включала в себе топорики, а слоган звучал как “Axe’me Jacks”).
• Инвестиции в маркетинг: они не хотели отказываться от имени S.F. Austin в названии, но это затрудняло отстройку дифференциации по отношению к университетам Сан-Франциско или города Остина. В связи с этим был разработан уникальный style guide, в котором даже логотип указывал на месторасположение университета.
• Укрепление корпоративной культуры: например, церемония посвящения первокурсников включала в себя шествие вокруг монумента с топором.
• Инвестиции в цифровую инфраструктуру (500 тыс. $): они понимали, что удаленность университета не позволяет им поддерживать отношения с выпускниками и партнерами только с помощью офлайн коммуникаций, потому стали развивать сотрудничество с телерадио- и интернет-компаниями;
• Успехи баскетбольной команды: например, в 2014 году трансляция матча с университетской командой набрала 2,02 млн просмотров, 230 тыс. посетителей сайта университета, 420 тыс. реакций на посты в ФБ; в целом за 2014-2015 гг. матчи с участием команды 34 раза показывали по национальному телевидению, и они приобрели фанатов во всех уголках страны.
Интересный факт! Перед тем как внедрить обновлённый брендбук, SFA согласовывали его со всеми стейкхолдерами. Студенты и выпускники забраковали логотип, посчитав что он выглядит так, будто рисовал ребёнок. После острых дебатов вокруг нового логотипа руководство университета вынуждено было от него отказаться и заказать разработку другого.
Чем слабее бренд университета, тем большую роль в продвижении на внешние рынки играет бренд города.